售后服务 - 成都凯雅特装饰材料有限公司
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售后服务
成都凯雅特装饰材料有限公司位于金牛区蓉都大道天回路494号。注册资金壹佰万元,现有设计师和工程师15名左右。是一家专业设计、生产、销售、服务一体化的民营企业!公司…...... 查看更多>>
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售后服务
一、 本公司提供的售后服务方式
  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:13032802297咨询或登录 www.028kyt.com 查询。
  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。
  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可享受公司提供的特殊渠道处理!
  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以委托我公司要求维修服务。
  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
  1. 3个月出现问题非人为为原因免费维修!
  2. 部件损坏免费保修一年。
  注意:
  1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
  2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
  3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行损坏、进行不适当的使用、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
  6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装